BERATUNG MIT ENGAGEMENT UND ERFAHRUNG.
VON MENSCH ZU MENSCH.
Qualitätsbewusstsein, ein hoher Qualitätsstandard und ein sorgfältiger Umgang mit personellen und finanziellen Ressourcen prägen die ZFA. Sämtliche Dienstleistungen werden laufend evaluiert.
Seit 2008 ist die ZFA für die Bereiche Management und Beratung/Therapie QuaTheDA-zertifiziert. Das Qualitätsmanagementsystem QuaTheDA (= Qualität Therapie Drogen Alkohol) des Bundesamts für Gesundheit (BAG) hat ein einheitliches und allgemeingültiges Qualitätsverständnis im gesamten ambulanten und stationären Suchthilfebereich zum Ziel.
Jährlich findet ein Rezertifizierungs-Audit durch die Schweizerische Vereinigung für Qualitäts- und Management-Systeme (SQS) statt.
Seit 1941 verfügt die ZFA über das Zertifikat der ZEWO. Die Rezertifizierung erfolgt alle fünf Jahre.
Die Rechnungslegung erfolgt nach Swiss GAAP FER 21.
